高校图书馆专利信息的创新服务策略研究

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   专利文献集法律信息、技术信息和经济信息于一体,是多层次信息的集成,是全方位信息的综合,因此有着很高的利用价值和空间。高校图书馆的专利信息服务,也应当以专利信息合理利用与分析为主内容,加强专利意识培养、宣传培训专利数据库使用方法、有关专利的法律概念等。笔者针对目前高校图书馆提供专利信息服务的现状以及服务中存在的问题进行深入分析,结合图书馆自身的人才特点和馆藏特点,以四川大学图书馆为例,建议根据用户需求开展实用、高效的专利信息服务模式和服务内容。 
  1高校图书馆专利信息服务的现状和问题 
  高校图书馆是专利信息检索的主机构,图书馆应当充分发挥自身人才和信息资源优势,将其转化为服务优势,为高校科研教师提供优质的专利信息服务,加快高校专利信息服务的创新和发展。但从目前来看,高校图书馆虽然有着丰富的专利资源,但大部分高校的专利信息服务存在以下几个问题①专利信息意识淡薄,重视不够,重论文轻专利1。②专利文献利用率低,专利信息利用宣传和培训力度缺乏2-4。③专利信息服务发展缓慢且开发不够。④专利信息服务意识有待增强,服务缺少主动性5-6。⑤专利信息服务质量有待提高,服务内容单一且不够全面2-4,7-8。⑥专利信息服务模式落后,深度不够9-10。因此,高校图书馆应该利用自身的信息资源优势、网络技术优势、信息专业人才优势和成本优势努力克服上述问题,开展具有创新性的专利信息服务。 
  2四川大学图书馆的专利信息资源的创新服务策略 
  2.1加强知识产权保护宣传力度,培养专利意识 
  目前,在高校科研管理体制中,专利对评价科研人员的工作,如评职称等的作用不是很大。因此,专利的申请和实施得不到重视。但是,在对外经济飞速发展的今天,国内外涉及专利的争议和纠纷越来越多。因此,专利保护的意义就显得格外重。 
  在加强学校科研人员的专利保护意识方面,四川大学图书馆每年会开设多场关于知识产权和专利权保护方面的讲座,加大宣传力度。讲座的内容涉及知识产权的基本知识、知识产权保护的重性、专利权的基本知识、利用网络免费资源和图书馆购买的数据库检索与获取中外文专利文献、检索和利用同族专利来解决专利文献资源不足的问题、了解某一专利申请在各国的法律状态和审查状况等,以便能够更加合理、有效地利用别人的专利及保护自己的专利。通过上述讲座,向科研人员进行相关专利知识的推送,让他们全面、系统地了解并掌握专利基本知识以及专利文献的获取方法,为科研工作以及资料收集和论文撰写提供帮助。 
  2.2培养及加强专利信息服务馆员的自身能力 
  高校学科馆员一定具有丰富、过硬的专利知识,才能够给师生提供专业、优质、有说服力的指导和服务。 
  在培养学科馆员的专利服务能力方面,四川大学图书馆定期请国家知识产权局专利局的在职审查员对工作上有服务求及对专利服务感兴趣的学科馆员进行网络教学和答疑。同时,四川大学图书馆会安排参与图书馆系列讲座工作和文献检索教学工作的信息咨询中心的学科馆员参与学习,并在平时针对这些参与专利信息服务工作的学科馆员开展一些辅导、答疑和研讨的活动。另外,四川大学图书馆也会求学科馆员参与国家知识产权局专利局的人员在四川大学进行的关于专利方面的申请和答复的调研和研讨活动,以此来提高学科馆员的服务水平和能力,带动图书馆专利人才服务水平的全面提高。 
  2.3加强专利信息服务的主动性 
  高校的专利信息服务工作,一定主动到学校院系科研单位中去并长期与他们保持联系,大力进行有关专利信息的各种宣传、讲座、培训等,向师生展示图书馆提供专利信息服务的能力,了解、挖掘和激发师生的专利信息需求,强化师生专利意识。 
  在增强主动性方面,四川大学图书馆每学期都会安排与对口院系联系的学科馆员深入学院开展讲座。讲座内容包括图书馆资源的推送服务、知识产权与专利权的基本知识介绍、图书馆开展的服务工作的全面介绍以及了解院系的服务需求。通过这些讲座,加强了图书馆与院系之间的联系、增强了图书馆员服务的主动性。同时,也是对图书馆资源和服务工作的宣传。 
  2.4增加专利信息服务内容,扩大专利信息服务的广度和深度 
  2.4.1专利文献咨询/提供服务。虽然四川大学图书馆开展的一些专利方面的讲座中已经涉及通过因特网或者图书馆购买的相关数据库来获取中外文专利文献的方法和途径。但是,一方面,部分师生由于科研工作、教学任务或课程安排等原因无法参加这些讲座,所以在与院系联系工作中,对于师生提出的如何获取专利文献方面的问题,学科馆员都应及时对其进行专利文献的检索和获取方面的指导;另一方面,对于一些公开时间较早或者小语种的专利文献,可能通过因特网或者图书馆购买的相关数据库都无法获取,学科馆员应同国家专利局、其他图书馆或情报机构联系获取并提供给有需求的读者,为读者的学习和科研工作提供帮助。 
  2.4.2专利申请与意见答复指导。笔者在四川大学图书馆以讲座或单独指导的形式对院系师生进行关于专利知识方面的深化服务,内容包括在专利申请方面,全面、完整地介绍国内外专利申请的若干种途径和程序,如何在申请过程中能够在一些程序和渠道加快审查程序,以便更快获得授权;在专利申请文件的撰写技巧方面,介绍专利审查员的审查依据,即专利法、专利法实施细则和审查指南,并且讲解如何根据这些审查依据来避免保护范围不清楚和公开不充分这两种在申请文件撰写过程最容易出现的缺陷;在审查意见的答复方面,重点介绍如何答复审查员提出的专利申请不具备新颖性和创造性时如何修改申请文件,从哪些方面陈述理由和提供证据以及审查员的举证责任和自由裁量权有哪些等。通过上述内容的指导,使科研人员在撰写专利申请时的方向性和目的性更强,知道从哪些方面入手来进行撰写和答复,使专利申请满足相关规定,及早获得专利权,使自己的发明创造得到有力保护。
  2.4.3行业专利技术分析服务。四川大学图书馆还开展了通过检索已经公开的专利申请或专利文献,针对某一学科领域提供行业专利技术在国内外的发展趋势状况的专利技术分析服务。如笔者为四川大学轻纺学院纺织工程专业的科研人员进行了上述专利技术分析,包括某一研究领域或研究项目的申请量数据、申请人分布数据、申请量与授权量的对比数据、有效专利量和失效专利量的对比数据等,并对如何进行专利分析来解决研究课题中存在的问题进行相关的指导。通过进行这种行业专业技术分析,使科研人员能够洞察专利技术的发展走向,为他们选择技术创新路径和创新空间提供帮助。适时对行业相关领域专利技术进行分析和预测,能够帮助科研人员把握专利技术的发展现状,跨越专利陷阱,对未来进行前瞻性思考,从而实现自主创新,拥有自主知识产权。 
  2.4.4加强与国家知识产权局和地方知识产权局的联系和沟通。首先,四川大学图书馆的学科馆员除定期关注国家知识产权局网站发布的各项信息之外,还与其某些学科领域的固定专利审查员以邮件、电话或QQ等方式建立了交流合作关系。一方面,专利审查员会将最新的审查规定定期推送给四川大学图书馆的对应学科馆员,提高学科馆员自身的专利信息服务能力;另一方面,学科馆员也能将出现的问题及时反馈给与其合作联系的审查员,寻求专业的解决方法和途径。其次,学科馆员也会参与国家知识产权局或四川省知识产权局到四川大学院系开展的调研活动,更直接地与审查员或专利指导工作人员进行交流。如2014年9月国家知识产权局专利局化学发明审查部的审查员在四川大学工学图书馆信息咨询中心进行过一次调研活动。信息咨询中心的学科馆员介绍了四川大学图书馆进行专利知识和专利文献获取方面的工作服务方式和内容,专利审查员指出其中存在的问题和不足,给出可行的解决办法和方案,并介绍了一些审查员常用的获取专利文献的免费网络资源的最新途径,还赠送了一些学习资料供中心的学科馆员学习。通过这种联系和沟通,使学科馆员能及时获取最新的专利信息检索策略和专利信息利用手段,及时了解最新的专利数据库检索网站及其使用技巧,及时更新自身的专利信息知识,为读者提供高效的专利信息服务。 
  2.4.5其他专利信息服务项目。四川大学图书馆还尝试了一些其他的专利信息服务项目。如行业专利查新服务,为读者提供某一技术、产品或方法的新颖性、创造性和实用性的评价和 
  指导,以避免提交 
  不符合规定、没有太大授权前景的专利申请;定题跟踪服务,为读者提供某一技术领域的专利申请的发展变化情况,及时推送给读者,使读者能够了解该领域的专利申请的趋势,了解该领域专利申请都有哪些申请人等;各种在线咨询服务,开通网上专利信息咨询服务、电话和邮件等专利信息咨询服务工作,以便能为读者提供及时、有效、全方位的服务和帮助。 
  3结语 
  高校图书馆应当充分发挥其专利信息服务的主导作用,不断进行专利信息创新服务的思考和实践,从而为高校科研人员的技术创新提供重保障。 
  参考文献 
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  (编校徐黎娟)